Умови використання
Редакція від 1 січня 2026 р.
1. Загальні положення
SubWork є інформаційним посередником між клієнтами і майстрами. Платформа не є стороною договору між замовником і виконавцем, а лише надає технічний майданчик для їх зустрічі.
2. Відповідальність
Платформа не несе відповідальності за якість виконаних робіт, дотримання строків, шкоду майну або інші наслідки взаємодії між клієнтом і майстром. Всі питання якості вирішуються безпосередньо між сторонами.
3. Верифікація майстрів
Усі майстри проходять верифікацію адміністратором платформи перед отриманням доступу до замовлень. Верифікація підтверджує особу майстра, але не є гарантією якості його послуг.
4. Монети та платежі
Монети — це внутрішня валюта платформи. Монети списуються за розблокування контактних даних клієнта (25 монет за одне замовлення). Монети не повертаються після розблокування контактів незалежно від результату замовлення.
5. Заборонені дії
На платформі заборонено: розміщення спаму та рекламних замовлень, створення фейкових замовлень або акаунтів, шахрайство щодо інших користувачів, передача контактних даних третім особам, будь-які дії, що порушують законодавство України.
6. Блокування акаунтів
Платформа залишає за собою право заблокувати акаунт без попередження у разі порушення цих умов, підозри у шахрайстві або зловживанні системою. Монети та підписки заблокованих акаунтів не компенсуються.
7. Зміни умов
Платформа може змінювати умови використання в будь-який час. Продовження використання сервісу після змін означає їх прийняття. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.